Votre site en ligne, avec un suivi technique adapté
Après la création de votre site, je peux vous accompagner pour sa mise en ligne et son suivi. Pour une vitrine Astro statique éligible, FabWeb propose un hébergement administré à 29 € HT/mois : un seul interlocuteur pour l’environnement, la publication et le suivi technique défini. Vous gardez la propriété de votre nom de domaine et les droits définis au contrat sur votre site.
Deux possibilités pour votre site vitrine
Avant la publication
Préparer la mise en ligne
Le site peut être prêt sans que tous les éléments de publication le soient encore. Le domaine, le fournisseur, les accès et la version à publier doivent être identifiés. Pour une reprise, il faut également savoir ce qui existe et ce qui doit continuer à fonctionner.
- Identifier l’environnement
Le titulaire du domaine et du compte d’hébergement, les accès nécessaires et la configuration actuelle sont vérifiés dans le périmètre convenu.
- Préparer et publier la version validée
Le déploiement et les éventuelles modifications de configuration sont préparés avec les précautions adaptées. Les conditions de sauvegarde et de retour en arrière sont définies avant une migration.
- Contrôler et transmettre les repères
Après publication, les pages et parcours convenus sont vérifiés. Les accès et informations utiles au suivi ou à la reprise sont remis selon les modalités du projet.
Hébergement, entretien technique et modifications : quelles différences ?
L’hébergement rend le site disponible auprès du public. L’administration et l’entretien technique préventif concernent l’environnement, le déploiement, HTTPS, les contrôles de disponibilité et les vérifications prévues au service. Les modifications du site concernent les textes, images, pages ou fonctionnalités. Elles sont distinctes du suivi technique, à l’exception du petit crédit de mises à jour d’informations inclus dans la formule FabWeb.
Un environnement en fonctionnement
Le fournisseur met à disposition les ressources d’hébergement. Les opérations administrées par FabWeb et les contrôles préventifs dépendent de la prestation effectivement retenue.
Un site qui évolue
Remplacer une photo, publier un service, ajouter une page ou modifier une fonction change le contenu ou le code. Au-delà des petites mises à jour d’informations expressément incluses dans la formule FabWeb, ces demandes ont leur propre périmètre et sont chiffrées séparément.
La formule FabWeb comprend une demande groupée de petites mises à jour par trimestre, limitée à 15 minutes d’intervention non reportables : coordonnées, téléphone, horaires, liens ou remplacement d’une information déjà présente et fournie par le client. Ce temps comprend la prise en charge, la modification, les vérifications et la publication. Les nouvelles pages, la préparation d’images, les changements de présentation, les fonctionnalités et la rédaction juridique sont exclus de ce crédit. Les demandes hors périmètre ou au-delà du plafond sont estimées avant intervention, à l’acte ou en lot.
Et pour une application PHP/Symfony ?
Une application avec comptes, données, processus et base de données implique d'autres responsabilités : compatibilité PHP/Symfony, sauvegardes, droits d'accès, migrations et tests. FabWeb peut proposer du développement ou une maintenance applicative délimitée, sur devis, pour un environnement maîtrisé et des interventions aux horaires convenus. Aucun forfait d'hébergement managé Symfony, de portail ou d'administration continue de base de données n'est commercialisé au lancement. L'exploitation doit être définie avec un fournisseur ou prestataire adapté.
Disponibilité, surveillance et incidents
Une alerte automatique peut signaler une indisponibilité à toute heure ; cela ne signifie pas qu'un technicien est d'astreinte. Les prestations standard FabWeb n'incluent pas d'intervention humaine 24 h/24, 7 j/7 ni de garantie de réparation nocturne, le week-end ou dans un délai fixe. Les horaires, les vérifications et le périmètre d'un éventuel diagnostic sont définis avant souscription.
Les sauvegardes et conditions de restauration sont également précisées selon le service effectivement retenu ; aucune récupération absolue n'est garantie.
Reprise d'un site existant
Si l'état technique est mal connu, un diagnostic limité peut être proposé à 330 € HT lorsque le périmètre est compatible. Pour une migration, une application complexe ou un environnement à risque, une étude et un chiffrage spécifiques sont nécessaires avant intervention.
Domaine, messagerie et statistiques
Domaine : il reste à votre nom.
Messagerie : FabWeb peut vous conseiller et configurer ponctuellement un service de messagerie souscrit chez un spécialiste ; FabWeb n'héberge pas vos boîtes mail.
Statistiques : Search Console et les solutions de mesure adaptées peuvent être étudiées séparément, dans le respect des responsabilités relatives aux données. Le suivi analytique ou SEO n'est pas inclus automatiquement dans l'hébergement.
Questions fréquentes
Le suivi technique est-il inclus si FabWeb héberge mon site ?
Oui. La formule à 29 € HT/mois comprend un entretien technique préventif défini et une demande groupée de petites mises à jour d’informations par trimestre, jusqu’à 15 minutes d’intervention non reportables. Les nouvelles pages, évolutions fonctionnelles et interventions hors de ce périmètre sont distinctes. Aucune maintenance applicative illimitée ni astreinte permanente n’est incluse.
Dois-je souscrire l'hébergement FabWeb ?
Non. Un hébergement sur un compte à votre nom peut être retenu après vérification de sa compatibilité et des accès nécessaires. FabWeb peut alors intervenir ponctuellement sur le site et sa publication, selon le périmètre convenu, sans abonnement de suivi ni administration générale du serveur.
Qui paie l'hébergeur ?
Avec un hébergement géré par FabWeb, le coût de l'infrastructure prévue est regroupé dans la prestation FabWeb. Avec votre compte, vous payez directement le fournisseur ; FabWeb facture uniquement les services convenus.
Un dépannage d'urgence est-il compris ?
Aucune astreinte permanente n'est incluse. Les conditions d'intervention et les horaires sont indiqués dans la prestation souscrite.
Puis-je récupérer mon site ?
Votre domaine reste à votre nom. Les conditions de remise du code spécifique, des contenus et des informations nécessaires à une migration, ainsi que les licences tierces, figurent dans les documents du projet. Une migration technique peut faire l'objet d'une prestation distincte.